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抖音平台售卖假货不退款不处理
Carpe diem
2021-04-29
已完结
抖音平台购买产品,商家虚假发货,已购买评论均认为是假货,多次拒绝退款,不回复不处理,申请抖音客服介入后无人联系,拨打客服电话无人解决。
投诉进度
平台完结
2021-05-06 20:49:24
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-05-01 21:10:59
申请原因
已收到退款298元
平台跟进
2021-04-29 18:02:05
平台审核通过
2021-04-29 15:38:37
用户发起投诉
2021-04-29 15:38:35
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投诉信息
抖音
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
虚假发货
/
商家倒闭
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
94821545
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