电话打不进来，经常无法接通

2021-04-29

已完结

我购买的小米11u手机经常信号满格的情况下打不进来电话，已经严重影响到我的生活和工作，客服教的方法全部试过都没有用，也换了卡，而且卡在别的手机上都是正常的，现在小米之家说是同意给退，但是我买了一大堆配件，包括别的小米之家购买的手机壳，这个不给退，我希望官方能够处理一下

投诉进度

企业完结

2021-11-20 10:14:26

处理结果

解决无赠品：尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

用户申请完结

2021-04-30 16:11:53

申请原因

目前还在测试中

消费保投诉平台跟进

2021-04-29 18:58:46

消费保投诉平台审核通过

2021-04-29 16:40:03

用户发起投诉

2021-04-29 16:40:01

投诉信息

小米

投诉问题：

通话质量差信号差

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

94821580

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