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安能价值1600元的东西丢了,赔偿900元,强制要求我同意。
2021-04-29
已完结
价值1600元的东西丢了,说是赔偿900元,强制要求我同意,且未收到一毛赔偿,之前有投诉,没有解决我的问题。 请安能把我的货还回来!!!!
投诉进度
用户评价
2021-05-02 09:52:48
品牌评分
品牌评价
处理结果非常不满意,请把我的货还回来!!!!!
企业完结
2021-04-30 12:52:02
解决方案
赔偿
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****59****84理赔问题;处理结果:此单由于客户未足额投保导致最终定损理赔177元,现我司站点就客户损失愿意增加赔偿至900元;客户表示不接受。已对接其解释清楚。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2021-04-30 12:51:45
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-04-30 09:58:08
用户补充投诉
2021-04-29 19:07:02
补充内容
前次投诉编号: TS********56 希望能得到解决。说是保价问题,那么我的货就那样丢了?我要自认倒霉!凭什么啊!安能自己的问题,跟我扯保价,凭什么丢了就丢了~要是不想赔偿,就把我的货还回来。
平台审核通过
2021-04-29 19:05:02
用户发起投诉
2021-04-29 19:05:00
展开全部
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
1600.00元
投诉编号:
94821680
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