投诉小米商城不进行价保服务
网友保保_a00cbf73
已完结
我于2021年4月21日在小米商城官网下单了一部原价2799使用优惠券后2499的手机。优惠券可以多次领取，然后再不到七天的时间内原价直降300，以2499的价格高配对外出售。并且还可以继续使用一张300元的优惠券，也就是2199的价格就可以购买到高配。24号距今到现在已经是第六天。很快就要过法律上的七天保价期。据我了解，有的网友是在降价后2499的基础上购入这台手机之后。他再次在小米商城的这个保价申请页面点击申请，他顺利的申请到成功返回了降价的300块钱。而我在和小米商城客服沟通的时候，他们一直说在核实，然后说你能不能自己申请一下价保。问题是我我已经申请不了，页面提示是商城物品没有降价。这很明显24号原价是2799，然后现在的原价是2499。而和我一样的用户在2799基础上使用300的优惠券之后还能够成功申请价保退回了300块钱而我不能！我要求退返降价的300块钱！
投诉进度
企业完结
处理结果
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