在拼多多平台开通的月卡，上面有优惠卷，优惠卷上标注全场通用（话费除外）

网友保保 2021-04-30

已完结

在拼多多平台开通的月卡，上面有优惠卷，优惠卷上标注全场通用（话费除外）在我购买一款电压力锅的时候这个优惠卷用不了。咨询客服说这款压力锅是活动商品不能使用优惠卷。我花钱开的月卡上面写着全场通用。现在又不让用。不让用你倒是标注上不与其他活动同时使用。你写的全场通用我认为就是全场通用

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2021-05-12 08:20:09

申请原因

4月30日投诉的 商家处理。但是到现在依然还是商家处理。你们这个平台一点监督的义务都没有么？

平台跟进

2021-04-30 17:53:20

平台审核通过

2021-04-30 11:21:02

用户发起投诉

2021-04-30 11:21:00

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