发货前要求退货退款,微拍堂商家无理拒绝

已完结
在微拍堂拍了宠物乌龟,商家拿瑕疵品(断脚)卖在标题处不指出该商品为瑕疵品,文字介绍中也未单独列出瑕疵问题情况,仅在与商品无关的快递提示处说是瑕疵,整个文字介绍1050个字符与瑕疵有关的说明仅仅5个字! 图片视频介绍也没有一个单独缺陷位置的镜头或者照片(乌龟缩着脚压根没办法判断脚掌瑕疵具体情况) 在发现商品是瑕疵产品时要求商家单独对瑕疵位置拍照,商家未予理会。最后发货前一天要求商家退货退款!商家已活物不可以退货为由拒绝退款!货未发!未到客户手上凭什么拒绝退款!从未见过如此霸王条款!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服