去哪儿应退金额与实退款金额不符 网友保保 2021-05-01 已完结 应退金额与实退款金额不符,违反其免费退款承诺,欺骗消费者,构成违约责任 投诉进度 平台完结 2021-05-06 20:48:50 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 企业跟进 2021-05-06 15:00:27 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-06 09:26:06 用户申请完结 2021-05-02 13:55:11 申请原因 已经解决。。。。 平台审核通过 2021-05-01 21:44:36 用户发起投诉 2021-05-01 21:44:34 展开全部