阿卡索就是个强盗集团

Valentina5871 2021-05-02

已完结

在消费保里投诉对象下回复要“要等到什么时候”突然有人回复致电了，还挺积极呢。之前要求退费客服一直推拖，相关专员个个像升了天一般没有任何回响，打电话也没人接听。昨天专员以我可能在忙，我这边信号可能不好，我没有退费及时为由推拖，都说了坚决退课还要诱导我上课，换课换老师转让等等，难道我之前的话都当耳旁风吗？还说我因为退课超过60天就要扣除一定费用，请问去年我咋不知道呢？怪我咯？您知道我没有看相关条例吗？阿卡索有学会尊重消费者的意愿吗？阿卡索有学会把人当作人看吗？阿卡索简直就是一股黑暗势力反人类反社会的强盗集团。还说啥网络上的不良风评都是别人主观心理作为，难道阿卡索从来没有学会反思过自己的作为吗？

投诉进度

用户评价

2021-05-13 16:10:59

品牌评分

品牌评价

请问处理方案是您托梦给我的吗？

用户补充投诉

2021-05-12 11:25:01

补充内容

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

用户补充投诉

2021-05-11 21:38:49

补充内容

请问处理结果是什么？本人不太接受违约金

用户补充投诉

2021-05-11 12:34:18

补充内容

还没致电就已经提交申请结果了？？我一直在等您的致电呢？

用户补充投诉

2021-05-11 12:33:18

补充内容

请问什么时候才能致电呢？？

企业完结

2021-05-11 12:07:10

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2021-05-11 11:15:44

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。

平台跟进

2021-05-07 16:07:13

用户补充投诉

2021-05-06 12:19:35

补充内容

三节课都没有上，申请退课前没有超过60天，您们不处理，推脱到60天，我还给您们倒贴是吧？？

平台审核通过

2021-05-02 00:22:34

用户发起投诉

2021-05-02 00:22:32

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