得物取消订单还要钱
网友保保
已完结在未发货的情况下 取消订单收取费用 发货以后取消订单收取更高费用 极其不合理 买错鞋码都没办法更改 甚至不允许七天无理由
投诉进度
企业完结
2021-05-03 14:57:10
解决方案
其它
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员以与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
企业跟进
2021-05-02 15:44:40
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2021-05-02 11:31:30
用户申请完结
2021-05-02 10:37:30
申请原因
已收到赔偿，现在申请结案
用户补充投诉
2021-05-02 10:00:02
补充内容
还未收到货
平台审核通过
2021-05-02 09:47:32
用户发起投诉
2021-05-02 09:47:30
展开全部
