鸡蛋买错了，要求退款。美团优选不给退货。

2021-05-03

已完结

我2号一时没注意买错了红壳鸡蛋，3号发现了，想退货，当时系统不给申请，说是要等到货再申请。今天到货后申请退款，客服要我找团长处理。退款申请被秒拒。团长也帮我申请退款，还是秒拒。再次联系美团优选人工客服，就变了说法，说鸡蛋不能退款。我只是要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-08 17:55:42

处理结果

经消费保协调，美团给出如下回复：已联系投诉人沟通处理，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-05-06 13:51:33

消费保投诉平台审核通过

2021-05-03 11:35:07

用户发起投诉

2021-05-03 11:35:05

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13.99元

投诉编号：

94823172

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉