一点点奶茶（莘建路）店服务员辱骂客服

蟹寶 2021-05-03

已完结

在5月2号的下午购买了一点点奶茶（莘建路）店，地址：莘建路23-2号。里面有个服务员叫潘楠楠辱骂顾客，当时拿到的号码是63号，之前61号做好了不叫号，就干放着，只服务外卖门店客人，期间做了三单外卖！眼看着自己点的63号饮品做好了，就在眼门前她就是无动于衷，就是干放着 ，不给我，问了五六遍这是63号吗？不予以回应，无视，不作为。继续贴单点单接单。最后在顾客双人强烈提出抗议后才给予回复说做的不是63号！说这是64号，既然她这么说那为什么不做63要去做64呢？ 结果做的就是63号，最后把那杯给我。我们走的时候还用粗话脏话辱骂我们，还说我们是太闲了来一点点喝奶茶。对我们人身攻击。一直用粗话脏话骂我们，是这个服务员先开口骂人的。明明做好的奶茶让我们眼睁睁的干等半小时

投诉进度

平台完结

2021-05-08 09:07:46

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-07 12:55:09

申请原因

现在申请结案

用户补充投诉

2021-05-03 15:23:48

补充内容

标题字打错了 ，辱骂客人，

平台审核通过

2021-05-03 15:21:48

用户发起投诉

2021-05-03 15:21:46

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