我在京东第三方“六一六电脑配件专营店”购买2个16G英睿达2666频率全新正品内存条,装机后发现2个都不能正常运行,检查后发现两个内存条金手指氧化,这是二手内存才会有的情况。而后查询该内存颗粒FBGA码D9TPF后发现,官方对应频率为2400的颗粒。该店宣称他们是英睿达官方授权店铺,我与该店几次沟通无果,店方对颗粒FBGA码拒不解释,我只能求助315平台,希望能得到帮助。