淘宝山寨电视

刘洋 2021-05-04

已完结

在淘宝买了一台KO****K50寸液晶电视，本以为是电视品牌康佳生产的电视，等收到电视后发现无论是电视还是商标还是电视尺寸都有问题，质问客服后才知道是这个电视的品牌，应该叫康佳4K，由于没有去实体店询问价格，在淘宝上搜索也都是各个山寨牌子电视的价格，所以购买时根本没有考虑会有这种假冒。找商家退货，商家说先把电视发回去，再退款，但商家根本不按淘宝的退款流程走，所以就在僵持。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-06 16:01:26

平台审核通过

2021-05-04 15:37:08

用户发起投诉

2021-05-04 15:37:06

展开全部