友趣通以中国移动名义虚假推销业务完成严重通讯问题要求退款解决问题

网友保保 2021-05-04

已完结

销售人员到小区门口以中国移动的名义推荐办理友趣通业务，充值友趣通可享拨打全国电话，通话费用比普通收费便宜，充值200享400，听信了销售人员的介绍充值了友趣通。使用时发现并非介绍的如此，只能拨打省内电话，并且来电显示是其他号码，给亲朋好友带来了很多困扰。没拨打过几个电话，在余额非常多的情况下，电话打不出去，联系销售人员微信，先是搪塞回复，后来不接电话还拉黑，现在友趣通无法登录使用，严重影响了我生活，对我造成了不小的损失，储存的电话号码也找不回来。无良企业欺骗消费者，现在要求全额退款！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-07 20:23:38

平台审核通过

2021-05-04 15:48:25

用户发起投诉

2021-05-04 15:48:23

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