泡泡玛特商家无故损坏商品，随意调换商品导致商品出现问题，造成我的损失
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5月2日我通过泡泡玛特微信小程序有赞平台正规渠道购买泡泡玛特出skullpanda密林古堡系列盲盒整套12个盲盒根据泡泡玛特公司规定够买12个盲盒视为全新未拆封一整套可能会出现价值高的隐藏款不会重复款式我选择的是下线到店自提的方式进行了购买根据泡泡玛特线上小程序购买的规定可在购买后1个月之内任何工作时间前往店铺提货因为五一放假所以我没有当天去取货购买后的第二天中午我接到了线下门店的电话对方通知我说在我购买当天的早上起来因为店铺的失误导致我所购买的skullpanda密林古堡系列的盲盒被拆封了而且无法恢复成未拆封的形式并承诺里面的物品绝对没有问题出于信任我暂时接受了这个事情且在当天晚上到达了线下门店与店员沟通情况并现场查看所买物品是否准确无误但是在检查过程中发现商品有误里面的盲盒有3个重复款而店员推脱认为这是厂家问题与他们没有关系说只换没有的3个款式我的诉求赔偿我本系列隐藏和本系整套全新盲盒，有录音证据和视频为证，可以随时取证
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