因为飞猪没有表明在哪个窗口上车，而错过高铁
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我在5月3日购买了5月5日13:22从杭州东开往建德的高铁票，但是由于5月5日时间安排的不恰当，所以就改签到13：27出发。改签的页面上没有标明在哪个检票口检票，也没有发短信提醒我在哪个检票口。因为时间紧张，我以为还是原来的6A检票口，但是，当我赶到6A时，显示屏上没有我这个班次的列车，我在找检票口的过程中发现已经来不及了，离高铁发车只有5分钟了。因为这是改签的车票已经没有办法再次改签，所以我只能退掉重新买。我清楚的记得，我并没有错过这次的高铁，因为我在退票的时候，飞猪旅游页面上还提醒我：列车马上就要出发了，现在退款会给您带来不便还是什么的。后面买了新车票之后，越想越生气，我赶东赶西的想坐上这一趟高铁，结果自己累得不行，最后还错过了这一趟，想找客服理论一下，结果飞猪的客服非常的敷衍。心里非常的不舒服。
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因为我们想坐上这一趟列车，我妈完全很信任我，让我带她出门，结果第一次带她出门就这样的结果，我妈的手刮去了，两个小孩还摔跤了。所以我想让飞猪旅行APP退还给我差额，以及赔偿给我2000元作为精神损失费。
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