投诉阿里商家

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2021.4.29日,本人在淘宝平台商家名为小米极米专卖店购买一个男士刮胡刀,收到货后,由于本人是络腮胡,后发现此刮胡刀的刀片不适合本人,于是去淘宝平台联系商家客服,售后客服先言一句价格的问题,后直接言,商品拆了包装,是不与退回的,本人承诺,并未使用,只是拆开包装看了刮胡刀刀片,本认为淘宝商家给出的解释有点强词夺理,要求退货退款并致歉,求平台严格要求商家的每一个点,谢谢

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