淘宝江小余韩潮二店直接拒绝售后

2021-05-06

已完结

衣服光是清关就花了七天等发货花了七天从下单到收货花了17天但是发现衣服买的m发的l还发现衣服的标签和吊牌完全不一样一个地方标m码一个地方标l码所以质疑衣服是否正品但是客服连续三天没有任何回应拒绝售后

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-07 08:56:17

补充内容

薄款的衣服发的是加绒的加上尺码不对售后不回感觉作为消费者收到了很大的欺骗

消费保投诉平台跟进

2021-05-06 19:24:58

消费保投诉平台审核通过

2021-05-06 09:43:22

用户发起投诉

2021-05-06 09:43:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94824308

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