天猫商城维护商家利益！不愿意全额退款！
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在天猫商城宜洛家居旗舰店购买的餐桌椅！应商家迟迟没有发货，又没有物流信息！申请退款后，商家要求我支付返货运费！其一，商家并没有发货！还要求我支付返货的运费！其二，商品详情页中只说明了七天无理由退后！并没有说明退货后要求消费者支付返货的运费！存在消费告知不明确！而且国家法律没有明确规定返货运费必须由消费者承担！我认为这是不合理的！
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