七天免费试用点开竟然是直接扣费

已完结

昨晚我下载了美易这个软件,他弹出一个弹窗是七天免费试用。我点开以后竟然直接给我扣款了。于是我接着打了苹果公司的客服电话。客服告诉我不能退款,说这不是我第一次下载这个软件,但是并没有任何提示在我点击七天免费试用的时候。这是我的大学生活费并不是多有钱的人家。也不会做那种恶意退款的事情。因为我是在点了七天免费试用他扣款之后我接着就打了客服的电话。客服说不给退我觉得这应该不属于国家的三包政策的。我去网上搜了一下这个软件我家里也帮我查了一下这个软件,看到好多和我一样用苹果手机使用者在下载美易之后被恶意扣款。我只是一个普通的学生,这是我很多天的生活费了。下面的图片是支付的时间和与苹果公司打电话的时间截图可以证明我并非恶意的来退款。谢谢帮助。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像