韵达物流15天未更新妥投信息多次催促无果

网友保保 2021-05-06

已完结

43139****6198/43139****6198韵达物流15天未更新妥投信息，多次催促无果，每天打客服，客服没有追踪后续结果，物流也没有更新，天天说反馈，商家因没有收到货 拒绝退款

投诉进度

企业完结

2021-05-16 09:05:20

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已处理好无异议。

平台跟进

2021-05-07 15:00:44

平台审核通过

2021-05-06 15:24:50

用户发起投诉

2021-05-06 15:24:48

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