购买的泡泡玛特sp密林古堡系列手办因商品质量问题返厂3个月未发货

已完结
于2021年1月23日0点购买泡泡玛特京东自营旗舰店sp密林古堡系列盲盒12个,1月25日收到货,拆开后发现12个物品都有瑕疵,联系售后返厂重发,1月27日寄回时客服说除了护士、假天使、僵尸宝宝外其余9个盲盒都有备品,2月2日厂家收到货后说僵尸宝宝、血色玫瑰、假天使三个盲盒没有备品,2月3日客服说预计5月上旬有货,2月5日收到除僵尸宝宝、假天使、血色玫瑰之外的9个盲盒,3月16日客服说僵尸宝宝、假天使、血色玫瑰三个盲盒预计4月底到货,4月23日客服说这三个盲盒预计4月底到货,4月29日客服说这三个盲盒预计4月底到货,5月6日客服说接到最新通知预计这三个盲盒五月底、六月底到货,至今未收到返厂备品

投诉进度

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投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特
投诉诉求:
涉诉金额:
177.00元
投诉编号:
94824570
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