京东购买电脑存在漏电 网友保保 2021-05-06 已完结 笔记本触摸板静电严重,usb接口存在漏电,在以提交视频的情况下,电话客服第一次说有看到,后面追问又说没看到,感觉存在套话敷衍客户。 投诉进度 企业完结 2021-05-08 19:29:08 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经专员与您联系,提供方案:退货,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-07 09:11:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-06 18:10:42 平台审核通过 2021-05-06 17:41:00 用户发起投诉 2021-05-06 17:40:58 展开全部