淘宝店“猪小猪科技数码”假冒伪劣产品桃投诉

网友保保 2021-05-06

已完结

事件过程我在淘宝买的手机，在聊天页面发30红包保金，然后货到付款1900，发现这个手机是跟商家说的不对等，严重卡顿，而且下载不了任何软件，简直是骗子商家。不但如此，我要求商家退货退款，但是商家故意给的错地址，就是为了说收不到货不给我退款，还威胁我撤销第一次投诉。说不撤销就不给我处理，结果我撤销了以后就不回复我了，如今他的店铺已经关闭，找不到人了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-30 02:06:35

补充内容

淘宝没希望了。这个事以后就没在淘宝买过东西，假货多、不法分子也多，资金不安全

用户补充投诉

2021-05-15 23:38:54

补充内容

真心希望淘宝网能截住商家的保证金赔给我，谢谢…

用户补充投诉

2021-05-15 18:14:55

补充内容

淘宝网来过电话了，说他们解决不了，哎。我这钱可能是要不回来了，感觉淘宝网真的不如京东了

平台跟进

2021-05-11 17:52:21

用户补充投诉

2021-05-07 22:32:08

补充内容

请求消费保平台帮帮我吧！我在淘宝网上举报，没有成功，他们人工客服说货到付款超出他们的管控，让我报警，我都不知道该如何啊，我就觉得淘宝网有一定的责任。因为这种商家入驻淘宝店是需要实名认证、保证金、营业执照等。商家一旦欺骗消费者。淘宝网有权利封他们的店，扣他们的保证金赔给客户。但是现在淘宝网不帮忙处理，推脱责任。哎

用户补充投诉

2021-05-07 17:40:19

补充内容

这个淘宝店铺的所有电话都是空号，现在只有他的淘宝旺旺号：tb35****7316。希望消费保能帮助我！

用户补充投诉

2021-05-06 23:03:42

补充内容

商家发货人手机号码是空号

用户补充投诉

2021-05-06 22:51:00

补充内容

这是商家的店铺，已经找不到人了