中国移动误导我签订合约套餐 并不让在线退订
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误导消费欺*我签订个新套餐 并且不能更换 价格相当昂贵 之前一投诉过一次 工作人员联系我说一定要去线下门店退订并且缴纳违约金之后他们再来给我用话费补回来 约等于强制充值 我一直忙着没时间去处理 如今变本加厉将我的话费升上了89元一个月 是在欺人太甚
投诉进度
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处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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补充内容
只发了这个信息 没有任何反馈 继续在扣着钱
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