京东售后问题不及时 网友保保 2021-05-07 已完结 2021年4月12日申请显卡售后维修,客服告知需要7-15天,等到5月初联系客服被告知还需要等待维修30天左右,对此造成很多不便,请给予解释。订单编号:73********99 投诉进度 用户评价 2021-08-09 23:30:57 品牌评分 品牌评价 京东处理速度很快,双方都满意!谢谢。 企业完结 2021-05-08 16:37:55 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有专员与您联系给与方案【可以返厂检测维修,涉及的维修费全额报销】,如返厂周期长,协调维修费500以内可以全额报销,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-07 18:12:07 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-07 16:50:05 平台审核通过 2021-05-07 12:19:19 用户发起投诉 2021-05-07 12:19:17 展开全部