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淘宝上监控录像机加硬盘,买错型号了
2021-05-07
已完结
商家不给退货退款,拒绝退款,东西也没损坏,说什么没有外包装了,而且平台一直没下来结果,很生气
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:47
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-05-07 17:51:41
平台审核通过
2021-05-07 12:47:50
用户发起投诉
2021-05-07 12:47:48
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
霸王条款
/
退款问题
/
退款不及时
投诉诉求:
退货退款
改善服务
涉诉金额:
1109.00元
投诉编号:
94824904
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