京东屈臣氏旗舰店发货存在问题不及时告知客户
网友保保
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京东屈臣氏旗舰店的发货存在问题,我申请过一次退款,然后撤销了退款。屈臣氏一直是出库状态,就不给发货了,询问客服原来是发货存在问题。首先,我觉得屈臣氏应该想办法提前告知我,不是我问的时候告诉我,也不是一句对不起抱歉就可以改变的,希望屈臣氏可以改善服务。另外,屈臣氏申请退款的速度不是很友好。最后,本来应该七号到的东西,从三号开始已经等了很久了,我希望我再一次买的商品(订单编号177****08553)可以在5.9号以前快点送到。不希望出现这样的情况。
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