在交易猫购买账号 卖家提供虚假信息 还将游戏账号找回

网友保保 2021-05-07

已完结

在交易猫上购买了一个游戏账号， 卖家描述能够修改实名验证 ，等我上号了发现实名验证修改不了 ，而且当时换绑未成功，账号由于异地登录被冻结了，我申请仲裁 ，请求官方客服调节 ，但官方客服选择性回避问题，只回答了手机号显示绑定成功，但今天发现该账号登上去显示密码错误，而且手机号那里显示安全错误，在交易猫仲裁里提交了凭证，但是客服回信息实在太慢了，而且对我的诉求避而不谈

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-16 15:31:46

补充内容

等了俩天这个结果

平台跟进

2021-05-10 20:06:48

用户补充投诉

2021-05-09 00:47:02

补充内容

这个账号手机号后俩位压根不是本人填写绑定的那个手机号 奈何申诉已没有机会

用户补充投诉

2021-05-08 10:11:04

补充内容

该平台压根不管我的个人诉求 直接告诉我无法提供有效凭证 我连账号密码 手机号 一个都看不到

平台审核通过

2021-05-07 14:25:22

用户发起投诉

2021-05-07 14:25:20

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