德施曼旗舰店虚假活动,淘宝没有处理!

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在德施曼旗舰店购买了一款Q5M的指纹锁,他们店铺搞活动,说是在4月16日零时前十名购买Q5M的顾客可以享受八折优惠,开奖后我没有中奖,我核对了一下付款时间,应该是在前十名的,我就找商家沟通,商家说我没有在他们的活动链接下单,所以不能享受这个活动,我让他们提供活动规则,明确必须要活动链接下单才能参与活动的说明提供出来,他们没有提供,只是说我的交易快照是没有活动的,但是我觉得,同一家店铺,同样的商品,同一个时间段,同时存在活动价和非活动价,这个本身就是对消费者的一种欺骗。首先我确实是在你们规定的时间内下单了指定款式,你们的活动又没有明确必须在哪个链接下单才有效,我认为这是商家自己的规则漏洞,不能规则商家制定,出了漏洞,就由消费者来买单吧!之后我投诉到淘宝,淘宝的处理方式让我特别不满意,没有人与我电话或者是信息沟通,就直接结束投诉,说投诉不成立,作为消费者遇到这样的事情,真的很寒心!

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