未成年人未经本人同意且不知情的情况下购买商品，与苹果多次交涉不予退款。
已完结
本人并非恶意退款，5月5日上午发现未成年人（五岁半的幼儿）在未经同意且本人不知情的情况下使用苹果产品购买了商品，金额达到一千元以上，第一时间打电话沟通联系，并未接通，接着使用苹果官方网站第一次申请退款，告知了是未成年购买，苹果第一次拒绝退款。第二天补充说明情况继续网站申请，并电话联系了苹果客服，详细的说明了情况，苹果第二次仍然拒绝退款，这并不符合国家三包政策。
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