京东试用plus会员虚假宣传,恶意诱导消费先享后付会员

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本人在京东消费时,京东有宣传“开通plus年卡预计省多少钱”的字样,点击进去,发现有0元试用30天plus,就开通了试用会员。结果在试用开通后几分钟内,无意间被诱导消费先享后付正式会员。期间一直以为自己是在以试用会员身份享受正式会员权益。在试用30天结束前取消自动续费时才发现已发生先享后付会员费用99元一年。 联系客服被告知已在试用会员开通后6分钟内开通先享后付,并享受了正式会员相关运费优惠等共计约68元,试用会员除一张运费券外,不享受任何正式会员优惠,并拒绝退款。 如果试用会员没有优惠,为什么叫做试用会员,直接叫赠送一张运费券不是更容易让消费者理解。明明不享受正式会员权益,却不备注清楚,引诱消费者开通会员,开通后不优惠,且不退款。 上当受骗后随便百度下,网上有很多消费者掉进京东试用plus会员陷阱,很多消费者吃亏后和京东申诉无果,又投诉无门,只好自认倒霉,但是京东的这种行为,给良好的网购环境带来很不好的影响,也侵犯了消费者的权利! 故向您处提出投诉,要求京东踏实做事,诚实做人,退还本人相关费用。在试用会员开通界面明确标注出“试用会员不参加活动,除一张运费券外不享受plus正式会员任何实质性优惠活动”、“先享后付活动在一年后将自动扣除99元年费,开通后限时七天内可免费取消等字样,并修改plus会员不退款的霸王条款!

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评论 4
注销用户

去年在京东试用买了一个净化器说的试用一年管退费,联系没人理睬

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注销用户

咋处理的

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注销用户

开通了plus会员,奔着优惠券去的,但是过几天在看过期了,也没有明显提示,我也没有享受过会员权益,我希望补领优惠券或者plus会员退款

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