京东虚假宣传,欺诈诱导消费

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4-21购买浴巾,页面显示买一送一,实际购买只收到1条浴巾,反馈京东客服没有处理表示没有买一送一活动,本人有页面截图,但是京东客服态度极差,私自完结我的投诉工单,现我要求道歉,且赔偿我的经济损失和商品

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处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系,并提供相应解决方案,如有疑问可拨打京东客服热线950618,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
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补充内容
对于服务问题,要求给予合理解释,不仅四次挂机,还强制完结我的纠纷单,对于19元的赔偿不接受,多次联系京东平台,没有解决根本问题
用户补充投诉
补充内容
订单问题:要求三倍赔偿 客服服务问题: 处理过程,体验极差,4次挂机,态度不好 ,一直反馈没有有效的处理结果,要求跟进处理
用户补充投诉
补充内容
不同意处理结果,对于服务及体验极其不满,
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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