投诉丰巢柜快递时效问题要求道歉赔偿

网友保保 2021-05-08

已完结

2021年5月6日晚8点，在丰巢公众号点击寄件，选择快递时圆通快递显示时效0-1天，遂选择圆通快递。当晚快递放进丰巢柜，显示第二天12点前收件。OK，当下计算即使12点收件加1天的时效，那么8号中午也是可以到的对吗！可是现在8日下午3点了，快递显示8日早上才发出，因为是丰巢寄件，快递公司也不受理投诉，丰巢客服也无作为不负责，所以在此投诉丰巢快递柜，赔偿延误晚点的损失！

投诉进度

企业完结

2022-04-01 15:49:47

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

平台跟进

2021-05-11 11:12:55

平台审核通过

2021-05-08 15:05:01

用户发起投诉

2021-05-08 15:04:59

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