京东商家不退款

已完结
5月5号显示已经发货,显示24小时会送到,到了7号还没有,我联系了客服和她说了,她说晚点会更新物流,但是这太不靠谱了,我在其他地方重新下了单,并且告知客服不用送了,我申请退款,客服没再和我说不能退!!!!只说会更新物流,8号的时候直接给我派送了,而且快递没有打电话给我!!!!!直接给我放到丰巢!!!!再次联系客服他们说这不可控!!!!一点处理问题的积极性都没有!!!!也不为顾客提供解决办法!!!!!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服