衣服收到洗后晾晒时发现破损，天猫商家拒绝退货退款，只答应赔偿7元

2021-05-08

已完结

既然商家答应赔偿7元，那就是承认商品有质量问题，却拒绝退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-11 18:18:03

消费保投诉平台审核通过

2021-05-08 22:34:24

用户发起投诉

2021-05-08 22:34:22

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

71.54元

投诉编号：

94825884

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已完结

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