天龟教育诱导消费后承诺退款现在拒绝退款

屿 2021-05-09

已完结

天龟教育机构负责联系我的“班主任”推荐了考研1v1教学，当时交定金的时候班主任承诺如果不满意可以退款，我方有聊天记录和电话录音等证据，现在对课程不满意要求退款时拒绝退款随后联系不上班主任现在要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:17:54

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-05-11 15:45:40

消费保投诉平台审核通过

2021-05-09 11:15:13

用户发起投诉

2021-05-09 11:15:11

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94826050

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