投诉华尔街英语不按退款合同规定日期退款

2021-05-09

已完结

本人于2020年4月份申请退款，由于疫情原因，当时与华尔街英语退款部门协商按照申请退款顺序安排退款，我的退款日期安排在2020年12月13日，本人去原报名的上海华尔街南丰城学习中心退款即可。12月13日我与约定日期来上海退款，又被财务告知需重新签订退款合同，退款日期被推迟到2021年5月6日，现在又过了退款日期，我依然没有收到退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-26 16:27:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-26 15:33:43

申请原因

已收到退款！！

消费保投诉平台跟进

2021-05-11 15:44:00

消费保投诉平台审核通过

2021-05-09 11:36:34

用户发起投诉

2021-05-09 11:36:32

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投诉信息

华尔街英语（北京）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28331.60元

投诉编号：

94826060

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