美团外卖联系不上商家 网友保保 2021-05-09 已完结 5.7号下单一束康乃馨,预定5.9(今天)上午10.30送达,未送达,并打了五十几个电话,接通挂断,周而复始,始终联系不上商家 投诉进度 平台完结 2021-06-17 11:17:14 处理结果 经消费保协调,美团外卖回复:已跟进处理。 平台跟进 2021-05-11 10:12:44 用户补充投诉 2021-05-09 21:35:35 补充内容 一直联系不上商家,申请美团介入后,美团也在积极沟通,但都联系不上商家,并且我申请退款卖家拒绝退款,希望第三方平台退款,后美团沟通无果介入又美团给我退款,这边需要商家给我做个解释。完美且我相信认可的理由。 平台审核通过 2021-05-09 16:27:10 用户发起投诉 2021-05-09 16:27:08 展开全部