在得物上衣服买小了不能调换

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在得物上衣服买小了不给调换而且本以为买的是全新的衣服,收到衣服时才知道是个人卖家寄售的(也就是二手的),平台客服给的解释是闪电发货的才是平台直营的,普通发货都是个人寄售的。当时买的时候为什么不明确选项说平台直营和个人寄售,却要标注闪电发货和普通发货。而且两个选项付费金额不一样。

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