因为相信唯品会所以一直大唯品会购物
已完结
购买了一个蔻驰包包,但收到货发现:包包内饰布粗糙,没有logo,没有皮标,怀疑包包的真伪。只能求助
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,唯品会回复:关于投诉人反馈的订单问题,经过沟通,建议投诉人考虑我司处理方案~

用户补充投诉
补充内容
现在维品会几次给的条件就是退货。(不同意退货,退货无从查证包的真伪)我要求提供产品正品材料,有效鉴定机构,因为该包里面没logo,没皮标,没包码。做工粗糙,就是三无产品。我要求换成里面带logo带皮标有包码的正品包包。(如查出假的要求一赔十)

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
包里也没有包的号码

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉