在58同城上充值了562.27元的费用，平台告知封号无法把充值的钱退回
已完结
用公司的号注册了账号，在58同城上充值了562.27元的钱，需要发布信息，被58封号之后，多次联系客服，提交文件，身份证，营业执照，以后，还是告知无法解封，无法把充值的钱退出来，客服回复官方话术就是不给解决问题，让客服上交领导，客服告知没有领导，求助无方，感觉58太霸道，封号的时候为什么不能把钱退出来，要求把自己充值的钱提现出来
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58什么玩意，都没有给我处理就给我完结了！
企业完结
处理结果
您好，账户用户名：dofplpdys，经核实，该账户发布信息存在违规问题被处罚冻结，如账户存在被盗问题，烦请您联系在线客服：登录58同城账户点击首页右上角的“联系客服”按钮，详情点击https://ai.58.com/pc/#/entry/joinfrom=help，或拨打客服热线4008135858，提供盗号相关资料，以便客服进一步反馈处理，感谢配合~
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您好，您反映的问题平台关注到了，对此非常重视，烦请提供下您的账户用户名，以便小编核实反馈呢~
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