商家霸王条款，已达成订单无故缺货不发货，客服不解决至今未退款欺诈消费者

2021-05-10

已完结

在橙心优选买东西，下单时库存都有货，到货是告知缺货，这不是虚假交易吗，联系客服客服不解决，至今缺货商品的钱未退款，严重欺*消费者，极度的不负责，还是没有机构对这个平台严加看管！你们的问题还要我自己去沟通协调?

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-11 09:43:54

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-10 19:42:09

申请原因

已经退款，我自己去弄点，橙心优选真的垃圾

消费保投诉平台跟进

2021-05-10 19:28:59

消费保投诉平台审核通过

2021-05-10 09:37:08

用户发起投诉

2021-05-10 09:37:06

投诉信息

橙心优选

投诉问题：

无故取消订单霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94826451

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