京东平台卖家戴尔商用千臣专卖店,所有宣传图片均含有光驱,实际买到没。
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已完结
京东平台卖家戴尔商用千臣专卖店,店铺30****MT这款商品所有宣传图片均含有光驱,实际消费者买到没有光驱。
投诉进度
用户评价
2021-05-12 17:18:26
品牌评分
品牌评价
315平台应该保障消费者的,可是在这里的投诉全部是企业进行回复。政府人员做什么吃的?为人民服务又体现在哪里?
企业完结
2021-05-10 20:09:43
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有专员与您联系,申请500元京劵,感谢您对静的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-05-10 20:08:40
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-05-10 18:06:40
用户补充投诉
2021-05-10 10:54:56
补充内容
京东说卖家卖的定制版,电脑所有30****MT宣传图片,无论定制版还是标配版都是含有光驱的。而且此商品我的在其他商家购买的是含有光驱的。
平台审核通过
2021-05-10 10:45:59
用户发起投诉
2021-05-10 10:45:57
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