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去哪儿拿去花 误导消费收取手续费
2021-05-10
已完结
去哪网 拿去花 误导消费 私自直接办理分期付款收取服务费 即使提前还款也产生服务费用
投诉进度
企业完结
2021-05-13 11:47:30
解决方案
其它
处理结果
经核实,此单消费者反馈分期问题,我司方案:根据消费者号码未查询到账户,联系消费者表示问题已得到处理,协调成功。
企业跟进
2021-05-12 17:41:59
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-05-10 18:03:17
平台审核通过
2021-05-10 14:15:03
用户发起投诉
2021-05-10 14:15:01
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投诉信息
去哪儿
入驻企业
投诉问题:
误导消费
/
乱收费
/
客服服务差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
49.99元
投诉编号:
94826586
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