京东二手手机,因为手机购买前软件被别的手机号注册过,无法更改。
网友保保
已完结
二手手机,因为手机购买前软件被别的手机号注册过,无法更改。购买日期是2020年9月14号发的货,9月19号拆的快递
投诉进度
用户评价
2021-05-13 22:45:48
品牌评分
品牌评价
企业没处理,没联系
企业完结
2021-05-12 09:22:59
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,经核实:不涉及二手,介入评估处理方案为(建议客户去当地售后检测,提供检测单,已检测单为准,)后续有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-05-12 09:21:45
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-05-11 21:23:04
补充内容
请看清半夜23点10分下载的百度,谁家的手机店深夜不关门!肯定不是在店里下载的,是拿回家了吗?还是卖出去了
用户补充投诉
2021-05-11 21:20:40
补充内容
打电话不能在上班时间,中午12点到两点之间,或晚上6点后
平台跟进
2021-05-11 17:32:55
用户补充投诉
2021-05-10 22:05:00
补充内容
请大家看一下购买日期和手机软件被下载的时间,2020年9月14号发货,手机软件下载却是2020年8月22号23点10分24秒,注意是深更半夜23:10分
平台审核通过
2021-05-10 21:59:41
用户发起投诉
2021-05-10 21:59:39
展开全部