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投诉哈喽换电突然扣了我1000元押金 很莫名其妙
2021-05-10
已完结
本人是2022年一月份弄的哈喽换电 干了一个月 二月中旬把车子什么的都给退了 然后2022年四月23日 哈喽换电突然扣了我1000元的押金收款 现在也不给退 弄的时候说是零押金
投诉进度
平台完结
2021-07-29 10:18:56
处理结果
经消费保协调,哈喽换电回复:用户是通过信用免押租用车辆和电池,扣款是由当地代理商发起,与工作人员核实因用户租车日期到期不及时退车, 不主动退租,而扣取得费用。 现已于用户联系,沟通并确认扣除押金于6月初进行提现后退还。用户已同意。
平台跟进
2021-05-11 09:41:03
平台审核通过
2021-05-10 23:28:39
用户发起投诉
2021-05-10 23:28:37
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投诉信息
哈喽换电
投诉问题:
乱收费
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94827016
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