滴滴司机开车玩手机,但投诉滴滴客服无人管

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4.22日我用滴滴出行APP打车,乘坐期间,司机全程开车玩手机(微信语音,车辆前进中双手离开方向盘打字等),甚至差点跟别的车撞车,滴滴自己听了当时的录音,录音里也是有按喇叭和急刹车的声音。我当日就跟滴滴客服反映了此问题,滴滴客服只说记录核实,后续致电给我说,已经记录此问题就结束了,我不认可此理由再次投诉,一直无人正面处理此问题,只说赔偿我10元代金券,这个处理结果真是太可笑了!这还好是没出车祸,万一出事了,滴滴是赔钱还是赔命?!我不认可此回复结果,也不需要什么10元代金券,谁也不缺这点钱,而且当日投诉后,滴滴客服还没给我处理结果就私自结束了我的投诉!我只要求此司机立刻下岗培训,避免再有这种危险情况发生。但是自从4.22截至目前5.11日,滴滴一直无人处理我的投诉,请贵司领导帮帮我,严谨滴滴这种店大欺客的手段!

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