淘宝的商品质量问题拒绝退货 网友保保 2021-05-12 已完结 寄给我的时候有两处破损,但我只说了一处,但商家收到退货后以我没有把破损全说出来为由拒绝退款,说是我的责任 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:16:53 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-05-12 18:13:11 平台审核通过 2021-05-12 17:21:37 用户发起投诉 2021-05-12 17:21:35 展开全部