苏宁天猫店的售后服务欺诈赔偿,iPhone pro退货退款
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5月3号收到手机使用至5月7号17:00手机内屏出现漏光和异样线条,屏幕显示故障,质量问题影响使用,7号18:13申请平台售后,今天12号商家未履行7天出现质量问题无理由退货退款。期间与平台售后,售后存在忽悠和欺诈。说话多次矛盾。一会说我的屏幕手机正常和他一样,一会又说我的手机出现质量问题漏光和线条。今天早上平台沟通他们同意退货退款进行设置,下午又说手机要代检。你们都承认了手机质量问题,还需要检测?他们售后的做法忽悠和欺诈存在消费者,本人要求按消费法55条进行3倍赔偿,同时要求他们尽快处理机器的退货退款工作。